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고객님의 편라한 쇼핑을 위해 친절히 도와드리겠습니다.

  • [증빙서류문의] 2009-01-21 18:08:32

    영수증 내용을 바꿀수 없나요?

    마이페이지>쇼핑내역>주문내역/배송현황에서 주문한 상품의 주문번호를 클릭하시면 '영수증 출력'버튼이 있습니다. 클릭 하신 후 상단에 '보고서저장' 아이콘을 클릭하여 내컴퓨터에 저장하신 후 내용을 변경하실 수 있습니다

  • [증빙서류문의] 2009-01-21 18:06:45

    거래명세서 내용을 바꿀수 없나요?

    마이페이지>쇼핑내역>주문내역/배송현황에서 주문한 상품의 주문번호를 클릭하시면 해당 상품의 '거래명세표 출력'버튼이 있습니다. 클릭 하신 후 상단에 '보고서저장' 아이콘을 클릭하여 내컴퓨터에 저장하신 후 내용을 변경하실 수 있습니다.

  • [기타문의] 2009-01-14 16:03:06

    비스타에서 ActiveX 설치창이 계속뜨는데 어떻게해야하나요?

    아래의 다운로드에서 프로그램 설치 후 다시 시도해보세요 다운로드

  • [기타문의] 2009-01-05 21:05:31

    세금신고를 하지 않는 개인이나 업체도 제품가에 포함된 부가세를 지불해야 하나요?

    네, 그렇습니다. 오피스79는 시중가보다 평균 30% 정도 저렴합니다. 쇼핑몰 내의 사무용품 가격은 주요 고객이 되시는 사업자 분들에게 10%의 부가세를 별도로 부과하지 않고자 하는 의지에서 '부가세포함가격'으로 표현한 것입니다. 따라서 세금을 납부하시는 고객께 부가세 징수용 10%를 추가로 받지 않겠다는 의미임을 양지해 주십시오.

  • [배송문의] 2009-01-05 20:39:57

    배송받은 상품을 반품/환불을 할 때는 어떻게 해야 합니까?

    직배송을 받으셨을 경우 만약 상품을 배송받은 현장에서 취소를 하셔야 할 불가피한 경우가 생긴다면 배송직원에게 현장접수를 하실 수 있습니다. 배송이 완료 된 후에 교환/반품을 원하시는 경우에는 마이페이지>주문취소/교환/반품을 이용하시어 서비스받으실수 있습니다. (단, 구입 후 상품훼손이 없는 상태에서 30일이내에 처리하셔야 하며, 소비자의 단순변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 회수 운송료를 지불하셔야 합니다. 프린터 등 일부 설치상품에 한해서는 설치 후에는 교환/반품이 되지 않습니다. ) 자세한 문의는 고객센터> 1:1상담신청이나 고객센터(02-395-6637~8 )로 신청을 하시면 교환/반품이 가능합니다.

  • [배송문의] 2009-01-05 19:10:18

    배송시간이나 날짜를 지정할 수 있나요?

    현재 서울,경기지역 기업고객에 한해 당일 직배송이 이루어지고 있습니다. 당일배송이 아닌 날짜 지정은 주문시에 '배송시 요구사항' 에 기재해 주시면 원하는 배송일에 배송을 해 드립니다. 다만 배송시간은 원활한 익일배송을 위해 배송 매니저의 일일 동선과 코스별 배송이 되기 때문에 시간 지정이 어렵습니다.

  • [포인트문의] 2009-01-05 19:06:09

    79포인트의 양도는 가능한가요?

    죄송합니다. 고객님, 79포인트는 양도나 변경이 되지 않습니다.

  • [포인트문의] 2009-01-05 19:05:02

    79포인트의 적립 방법 및 사용 방법이 궁금합니다?

    79포인트는 상품 구매시 자동 적립되며 마이페이지>혜택>79포인트에서 확인하실 수 있습니다. (주문 확인 후 수취확인 시 자동적립 ,상품평등록 시 자동적립 / 100원당 1점=1원 ,단 일부 품목 제외) 79포인트는 상품 구매시 현금처럼 사용 가능합니다.

  • [주문문의] 2009-01-05 18:55:52

    주문 시 영수증이나 세금계산서를 발행 받을 수 있나요?

    무통장구매시 결제페이지에서 현금영수증신청을 하실 수 있으며 법인회원으로 가입하신 고객님은 세금계산서는 마이페이지> 결제내역조회 및 발행>세금계산서에서 발행여부 항목의 '세금계산서확인' 을 클릭하신 후 출력하실 수 있습니다. 그 외 출력이 필요한 거래명서서 및 영수증은 주문내역/배송현황에서 해당상품의 상세내역을 통해 출력하시기 바랍니다.

  • [주문문의] 2009-01-05 18:29:07

    주문~배송 단계별 SMS 문자 서비스를 받아보려면 어떻게 해야하나요?

    주문확인, 주문취소, 결제확인, 1:1답변완료 등 당사에서 제공되는 서비스의 진행상태에 대해 SMS 를 받아보실 수 있습니다. SMS 문자 서비스 신청은 홈페이지 로그인 후 마이페이지>회원정보>Email/SMS수신설정 메뉴에서 휴대폰 번호를 등록하신 후 SMS 수신동의에서 "수신" 으로 체크하시면 됩니다. (단, 담당자 성함과 핸드폰 소유주가 일치하는지 확인하셔야 합니다.) SMS 문자서비스 신청으로 보다 빠르고 정확한 정보를 받아보실 수 있습니다.

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